直说：前3天是磨合观察期，第3到第7天必须开口，最晚别拖过第10天。住家月嫂一个周期26天或42天，白班月嫂每天8:00—18:00共10小时，住家24小时在户；拖到第15天才提，剩下十来天新阿姨刚上手你就出户，等于两份钱买一份服务。阿姨持母婴护理证，多数另带催乳证或育婴师证，入户前查乙肝五项、梅毒、艾滋、幽门螺杆菌、胸片和妇科。换人不额外收费，机构48小时内答复，一般3—5天新阿姨到岗，原阿姨先顶着。法定节假日按日薪×2或调休，换人后一样算。档位差得远：3年经验带过10—15个宝宝，8年以上带过30个以上。
第3天开口，第7天前定下来，最晚别过第10天
月嫂上户头两天，双方都在摸脾气，这时候说换人不公平，也看不出真本事。到第3天，基本功基本露底了：夜里起来几次、拍嗝拍多久、脐部和臀部怎么护理、月子餐几点开火、跟宝妈说话是什么调门。这时候把问题摆出来，机构还有时间调人。拖到第10天以后，26天的周期只剩一半多，新阿姨刚摸清宝宝的吃奶量和睡眠习惯就要出户，等于花两份钱买一份服务。
还有一条得先分清：是“人不合适”还是“事没说清”。差在技能——喂养记录不写、拍嗝不到位、夜里叫不醒，换。差在习惯——菜咸了淡了、开窗关窗、洗澡水温，先沟通，能调就不换，换一次家里也要跟着折腾一轮。
换人流程走四五步，三五天是常态
- 跟派单顾问提，别只跟阿姨提。合同签的是机构，阿姨当面点头答应改，流程上照样执行不了。
- 机构48小时内给答复，确认是换人还是先沟通调整。
- 新阿姨一般3—5天到岗。这几天原阿姨不能走，得继续顶班，服务期里不能有空窗。
- 交接留半天到一天，交接单上写清楚：每次奶量和间隔、大小便次数、睡眠时段、皮肤和脐部护理习惯、宝妈伤口恢复和情绪状态。空手交接，新阿姨得从头摸一遍，前面几天白磨合。
价格：换人不加钱，加钱的是另外几种情况
换人本身我们不额外收费，这条要写进合同，别只听口头。真正影响价格的是这些——住家月嫂（26天）15000–24000元/周期，白班月嫂（26天）12000–18000元/周期，金牌月嫂（26天）24000–32000元/周期，育儿嫂（住家）7000–11000元/月；双胞胎加价+3000–6000元/周期；催乳通乳300–500元/次；服务期撞上法定节假日，日薪×2或调休。42天的周期按26天的日均单价折算，同档位总价上浮五成上下。
什么时候往高走：双胞胎、早产或低体重需要逐次记录喂养量、家里常住人口多要连带做一两个人的饭、周期拉到42天、服务期里赶上节假日。什么时候往低走：选白班，夜里自己带，省的就是这几个小时的钱；家里有老人能搭手；宝宝足月好带；不是双胞胎；避开节假日。孩子过了半岁，需求从产妇护理转成带娃，育儿嫂（住家）7000–11000元/月够用，别硬按金牌档往上顶。
三个坑，踩了就是白花钱
一、只跟阿姨说，不跟机构报。阿姨答应“我改我改”，改了三天又回原样，你手里没有任何记录。正确做法是当天就在微信或电话里跟顾问说清楚，留个时间点。
二、提得太笼统。“不专业”“不放心”这种话，机构没法判断是技能问题还是磨合问题，也没法匹配下一个阿姨。要说具体：夜里起来两次、拍嗝不到两分钟就放下、脐部消毒三天没做、月子餐一天只给两顿。越具体，换人越准。
三、拖到出户前一周才提。流程48小时答复加3—5天到岗，剩不到10天根本走不完，最后只能忍着做完，钱照付。
四、信“换到满意为止”的口头承诺。写进合同才算数：换几次、每次间隔多久、顶班期间怎么算、新阿姨档位不低于原档还是可以降档。
什么情况不建议换，什么情况先别急着换
只是口味咸淡、作息习惯、说话方式不合，不建议换人，坐下来把要求列成一张纸交给阿姨，多数能调。家里老人和阿姨较劲的，换十个也一样，先把家里口径统一。宝妈伤口恢复期或宝宝状态不稳的当口，短时间内频繁换人，交接断档反而添乱，这时候先加沟通频次、让顾问上门看一次，比直接换稳妥；涉及身体状况的，以医院意见为准。
反过来，阿姨隐瞒健康状况、体检项目缺项、有传染性疾病风险指征，别谈几天内提，当天就停。另外不建议做的事：24小时守在旁边盯着阿姨干活，人撑不住三天，关系也僵；也不建议签短于26天的单子，排班难、阿姨不愿接，价格反而谈不下来。
延伸问题
换人期间原月嫂还照常付钱吗？
照付。原阿姨还在干活就按天折算，顶班那几天不重复收费；新阿姨从到岗日重新起算周期，具体看合同里的换人条款怎么写。
换了两次还不满意怎么办？
先看是不是同一类问题。同一件事反复出，多半是需求没写清楚或者家里意见不统一，把要求列成清单再派人，比继续换更有效。
育儿嫂不合适也要等第3天吗？
育儿嫂按月签，节奏可以快一点，上户3天内看顺不顺手，一周内定下来。不满意照样找机构换，别私下跟阿姨自己换。